Vanliga frågor

Undvikelsetiderna för en beställning tenderar att variera mellan 5/6 arbetsdagar men vi förbinder oss alltid att undvika order så snart som möjligt.

Cyklarna anländer predontat, för att monterade framhjulet och rätar styret.

Fraktkostnader är varierande, kontakta sidan Frakttider och kostnader För mer information.

När paketet har tagits emot, vänligen verifiera att antalet kullar som levererats av kuriren motsvarar det som anges av kuriren själv. Om du märker L"Skadad förpackning, acceptera paketet" med reserv "genom att göra det i åtanke kuriren och vår kundservice. Om paketet inte accepteras med reserv kommer det att vara omöjligt för oss att vidarebefordra klagomålet till frakttjänsten för en verifiering och möjlig ersättning/ersättning av den skadade eller saknade produkten för stöld. Vi rekommenderar alltid att underteckna "med reserv" vid tidpunkten för att ta emot paketet för att verifiera LProduktens integritet inuti, om öppningen av paketet hittas skador eller undertecknar dessa bör rapporteras snabbt och dokumenteras med foton.

Alla frakttjänster har en spårningskod som skickas via e -post från det ögonblick som leveransen ägde rum. Med den mottagna koden är det möjligt att följa ordern
(Med vissa kurirer kommer koden att vara aktiv 24 timmar efter frakt).

För all information om returen och proceduren för att genomföra dem hänvisar vi dig till den dedikerade sidan Returnerade och ersättningar